Momenteel wordt 70% van de totale online detailhandelomzet gerealiseerd door fysieke winkels gecombineerd met een webwinkel. Nu blijkt uit onderzoek echter dat de regels hier ook op aangepast dienen te worden. Zo zijn er fiscale verschillen tussen producten fysiek en online aanbieden en tussen landen binnen en buiten de EU. Een winkelier die bijvoorbeeld een boek op papier en als download verkoopt krijgt te maken met verschillende btw-tarieven, respectievelijk 6% en 21%. Daarnaast heeft een winkelier uit China vrijstelling van btw en invoerrechten, dus daarmee ook een fiscaal voordeel.
Detailhandel Nederland pleit dan ook voor nieuwe regels om zo oneerlijke concurrentie te voorkomen.